數(shù)字化升級(jí)提升全渠道履約能力

       2020年，京東超市物競(jìng)天擇項(xiàng)目完成了全渠道場(chǎng)景化打通，并進(jìn)一步提出了由場(chǎng)景化向數(shù)字化升級(jí)的路徑。李昌明表示，“此次通過(guò)與京東到家、達(dá)達(dá)快送的合作升級(jí)，實(shí)現(xiàn)京東超市部分商品平均履約時(shí)效的提升，是京東超市通過(guò)物競(jìng)天擇項(xiàng)目在智能供應(yīng)鏈和即需即送模式上的數(shù)字化升級(jí)。借助京東大數(shù)據(jù)應(yīng)用和智能供應(yīng)鏈的幫助，線下商超入駐京東超市，不僅迎來(lái)更豐富的線上客流，更讓各自的優(yōu)勢(shì)‘出圈’——線下商超豐富了京東超市的商品種類，而京東超市則優(yōu)化了線下商超的供應(yīng)鏈體系，雙方的合作進(jìn)一步滿足了消費(fèi)者即需即送的購(gòu)物需求。”

        在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，京東超市物競(jìng)天擇項(xiàng)目正在搭建數(shù)字化產(chǎn)品，該產(chǎn)品允許商家和品牌商分渠道、分區(qū)域、多視角，查看銷售、用戶、服務(wù)、營(yíng)銷等全鏈路數(shù)據(jù)，以及時(shí)掌握銷售趨勢(shì)，洞察用戶需求，進(jìn)行行業(yè)對(duì)比，為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、構(gòu)建差異化的行業(yè)優(yōu)勢(shì)提供決策支持。未來(lái)，借助京東的大數(shù)據(jù)技術(shù)，京東超市將構(gòu)建智能決策模型，以線上線下全鏈路的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，深層次挖掘消費(fèi)者需求，提升商家產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，助力合作伙伴達(dá)成商業(yè)成功。

        在智能供應(yīng)鏈方面，京東超市物競(jìng)天擇項(xiàng)目打造了一個(gè)全新的智能化、全渠道履約網(wǎng)絡(luò)，更加全面地打通了京東超市與社會(huì)化渠道的商品流、信息流，進(jìn)一步強(qiáng)化了與京東到家、品牌門(mén)店、KA商超和社區(qū)服務(wù)店等渠道的訂單聯(lián)合履約能力。

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